铭晟越商城配送服务协议


欢迎您使用山西铭晟越商贸有限公司（以下简称“我们”或“商城”）为您提供的商品配送服务。请您在提交订单前，仔细阅读并充分理解本《配送服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容。您通过在线勾选、提交订单或实际接受配送服务的行为，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

#### 一、 服务说明

1.1 本协议所指的“配送服务”是指，在您于铭晟越商城成功下单并完成支付后，由我们或我们指定的第三方物流服务商，将您所购买的商品送达至您指定的收货地址的服务。

1.2 配送服务的覆盖范围、收费标准及预计送达时间（以下简称“时效”）将在您下单过程中，根据您填写的收货地址进行展示并供您确认。该时效为我们基于历史数据和合作物流商信息提供的预估时间，并非承诺到货的绝对时间，仅供参考。

#### 二、 订单与收货信息

2.1 您有义务在提交订单时，提供准确、完整、真实的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。

2.2 您知悉并同意，收货人为您本人时，您的签收行为即视为您已对商品的数量、外观、品类等信息进行了核对且无误；收货人为您指定的其他人时，该收货人的签收行为与您本人签收具有同等法律效力。

#### 三、 配送与签收

3.1 商品交付
我们与您之间关于商品的风险和责任，自您（或您指定的收货人）签收商品后，转移给您。

3.2 签收检查
为了保障您的权益，我们强烈建议您或收货人在配送人员在场时：
- 核对商品数量、品类是否与订单一致。
- 检查商品外包装是否完好无损。
- 如发现任何问题（如商品破损、渗漏、数量不符等），请务必在配送面单上注明异常情况并拒收该商品，或立即联系商城客服进行处理。一旦您签收且未提出异议，我们将视为商品已完好、正确地交付。

3.3 无法送达的处理
若因以下原因导致配送失败或延误，我们不承担相应责任：
- 您提供的收货地址、联系电话等信息错误、不详或无效。
- 收货人无人签收、无理拒收商品。
- 无法与收货人取得有效联系。
- 法定节假日、大型促销活动期间等特殊情况导致的物流压力。
- 其他非因我们过错导致的情形。
发生上述情况时，相关商品将由物流方暂存或退回，由此产生的额外运费、仓储费等费用将由您承担。

#### 四、 配送费用

4.1 具体的配送费用（运费）将在您提交订单时，根据商品重量、体积及配送距离等因素计算，并明确展示给您，由您自行承担。

4.2 我们可能不定期提供免运费优惠或运费补贴活动，具体规则以商城当时公示的活动说明为准。

#### 五、 责任限制与免责

5.1 我们及我们的合作物流商将尽商业上最大努力，确保配送服务的质量和安全。但对于因下列不可抗力、意外事件或其他无法控制的原因导致的配送延迟、信息跟踪异常或商品损毁、丢失，我们不承担责任：
- 自然灾害，如地震、台风、洪水、暴雪等；
- 社会异常事件，如战争、罢工、动乱、交通管制、道路拥堵等；
- 政府行为，如政策法规变更、征收、征用等；
- 计算机病毒、黑客攻击、网络服务提供商中断服务等；
- 其他非因我们过错导致的无法预见、无法避免且无法克服的情况。

5.2 如因我们或合作物流商的直接原因导致商品在配送途中损毁或丢失，我们将依据商城《退换货政策》为您办理退款或重新发货。除法律法规另有强制性规定外，我们的赔偿责任以该订单的实际支付金额为上限。

#### 六、 协议修改

我们有权根据业务发展、法律法规变化的需要，随时修订本协议条款。更新后的协议将在商城公示后生效。您继续使用商城的配送服务，即表示您接受修订后的协议。

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温馨提示：请务必保持收货手机畅通，并及时查收商品。如您对本协议有任何疑问，请通过商城客服渠道联系我们。